Política de Privacidade
Esta política explica, de forma simples, como o VENCIVO trata dados pessoais necessários ao funcionamento do serviço.
1. Dados tratados
Podemos tratar dados da conta, como endereço de e-mail e identificadores técnicos; informações fornecidas para configurar o agente; conteúdos e arquivos enviados pelo usuário para sua base de conhecimento; e informações necessárias para assinatura, cobrança e suporte.
2. Finalidade
Os dados são utilizados para criar e manter a conta, disponibilizar os agentes de IA, processar o conhecimento fornecido pelo usuário, prestar suporte, manter a segurança do serviço e administrar assinaturas e pagamentos.
3. Serviços utilizados
O funcionamento do VENCIVO pode envolver provedores de infraestrutura, armazenamento, autenticação, inteligência artificial e pagamentos. Os dados necessários são compartilhados com esses provedores apenas para as finalidades relacionadas ao serviço.
4. Segurança
O VENCIVO adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso aos dados deve ser limitado conforme a finalidade e a autorização correspondente.
5. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades do serviço ou enquanto houver fundamento para sua conservação. Quando aplicável, o titular pode solicitar a exclusão ou anonimização de dados. Determinadas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal, regulatória ou outra hipótese prevista na legislação.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão ou outras medidas previstas na legislação brasileira de proteção de dados.
7. Contato
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail demaisj@yahoo.com.br.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças relevantes no serviço, nos provedores utilizados ou nas obrigações legais aplicáveis.
Última atualização: agosto de 2026.